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糯米网或因团购损失57万元承诺12月之前退款

发布时间:2021-01-20 02:14:38 阅读: 来源:陶瓷纤维盘根厂家

8月31日消息,针对昨日“糯米网43元团购电玩城兑换券,因电玩城关张遭消费者围堵”一事,糯米网宣布将自 行垫付全额赔付消费者。据估算,此次参与团购的人数达13333人,按每人43元计算,糯米网需支付赔偿费近57万元。

此外,糯米网表示,将保留对合作商家Game Park热玩俱乐部的诉讼权利,而这也是国内团购网站中为保护消费者利益的首次赔付,之前曾发生过1288团购网交易后不发货并拒绝退款事件,这些都给团购创业者以警示。

今年6月25日,糯米网推出以43元的价格购买原价333元的电玩城兑换券的团购套餐,团购者可凭兑换券在热玩俱乐部获得内含333枚游戏币的至尊会员卡一张,兑换截止今年8月31日,里面的游戏币则宣称是“永久有效”。

但今年8月27日,糯米网群发电子邮件,告知成功团购的网友,因热玩俱乐部将关闭,请网友必须于8月31日前到电玩城兑换会员卡进行消费,此举引发消费者不满。昨日,上百名消费者到热玩俱乐部现场向糯米网和电玩城工作人员讨说法,三里屯派出所甚至派出民警在现场调解。

截稿前,糯米网表示,在多次与商家沟通无果的情况下,承诺承担消费者的所有损失。

此外,糯米网对媒体发来回应称:“需退款的团购用户需在12月1日之前联系糯米网客服,提供姓名、糯米网帐号、手机号码等相关信息,糯米 网承诺将在24小时做迅速处理,退还到用户提供的帐号当中。”

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