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新版12306网站被吐槽无法选择座位自动提交也不好使

发布时间:2020-02-14 07:40:34 阅读: 来源:陶瓷纤维盘根厂家

图说:新版售票系统“自动提交”功能始终是灰色,无法勾选。网站截图

图说:新版系统支持支付宝支付。网站截图

今天(6日),中国铁路客户服务中心12306网站新版正式上线试运行。据此前媒体报道称,新版增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能, 这意味着12306网站实现了自动抢票;同时“席别选择”功能已经加入,可供乘客选择具体座位。然而记者今天早晨8时体验购票后发现,尽管自动查询功能让查票速度明显加快,但购票过程中未出现自选座位选项;此外,“自动提交”的功能并不好使。

自动查询5秒可获车票信息

早上8时,记者登录12306网站后看到,网站首页“最新动态”醒目位置就提醒着“为保障顺畅购票,请下载安装根证书”。记者随后下载了相关证书,并点击进入了位于 网站左侧醒目位置的“新版售票”页面。

记者注意到,有别于以往的购票页面,新版购票页面右上角出现了“普通”、“学生”选项,勾选相关选项即可直接查询、预定普通票或学生票;而在“查询”选项的下 方,新增了“开启自动查询”功能。记者随机选择了12月24日上海往返北京的车票,并点选了普通票、开启自动查询。随后,系统开始进行查询,在不到5秒钟的时间里,就 传来类似火车汽笛的“提示音”,屏幕下方则弹出“恭喜你,查到有票车次”的提示框,显示自动查询功能查询到了36趟当日有票列车。

而在查询功能下方,记者看到,新版售票系统中增加了“更多选项”,不仅可以选择常规的列车类型、出发到达车站,还能选择5个乘车人、设定最多5个优先车次、优先 席别及备选日期;同时还可勾选“自动提交”、“余票不足时部分提交”等功能。

然而,尽管中国铁路总公司曾表示,使用新版推出的“更多选项”功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提 交等服务,但记者今日体验后发现,尽管勾选了几乎所有选项,但“自动提交”和“余票不足时部分提交”选项始终处于灰色无法勾选的状态,也因此,自动提交无法进行 ,这一功能并不好使。

“自选座位”功能仍未出现

此外,此前有媒体报道称,随着新版订票系统增加众多新功能的上线,“席别选择”功能已经加入,可供乘客选择具体座位。

然而记者今日多方寻找后却发现,在12306新版售票页面上,和“席别”有关的选项仅有两个:一个是“优先席别”,即旅客可以通过事先勾选,选择自动查询优先选择 的是商务座、一等座等各种席别类型;另一个则是和自动提交功能搭配的“席别优先”选项,即在自动提交时,系统可以优先按照席位类型进行提交。但这两个选项中均没 有出现具体座位的选择。

那么,具体座位选择会不会“隐藏”在具体车次购票中?记者随后点选两列上海开往北京的高铁、动车进行购票体验。在完成购票乘客信息、席位选择后,系统跳转到了 购票页面,然而页面上出现的提示仍和旧版一样,为“系统将随机为您申请席位,暂不支持自选席位”。

也因此,备受关注的“自选座位”在新版售票系统中似乎仍未能实现。

记者同时注意到,在订单结算页面中,新版售票系统已经开始实现了“支付宝”支付的功能。而尽管新版售票系统今天正式上线,但12306网站上仍能找到旧版售票系统的页面,旅客也可选择旧版实现购票。(新民网记者 李欣)

图说:新版售票系统仍然不能自选座位。网站截图

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